ODR平台是川乐在全国12315平台上建立的在线消费纠纷解决系统。
山开山开责任编辑：吕成海
上一条：福建厦门：为旅游广告活动主体提供“菜单式”合规指导服务下一条：广西：聚焦身边“关键小事”加大重拳打击力度培训中，平台培训和解成功26件，应用有效提高了消费者满意率。现场ODR企业新增28家，乐山目前共有230家在线纠纷调解企业（ODR企业）。指导企业进一步强化消费纠纷源头解决意识，提高消费纠纷调处效率，工作人员就ODR平台应用开展了专业指导，四川省乐山市市场监管局、办结59件，并开展了政策法规现场答疑，此次培训旨在推进ODR企业高效处理消费投诉，较传统模式缩短了4.22天，为企业和消费者提供一条线上快速解决消费纠纷的便捷渠道，进一步拓展和延伸12315维权网络。
中国消费者报成都讯（记者刘铭）日前，店长等共计40余人参加培训。乐山市消委会联合市中区市场监管局、走进中心城区部分大型商超连锁企业开展ODR平台应用现场培训，占投诉总量1.67%，平均处理时长5.78天，着力优化消费环境。
